Terrazas en tiempo de coronavirus

Compartir
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Poco a poco vamos saliendo del confinamiento y empezamos a compartir buenos momentos en bares, terrazas… claro que a veces hay que hacer colas, o incluso pagar un poco más que antes. Muchos usuarios se preguntan si es legal https://wp.me/pan4Cs-7d6 : sí, siempre que te hayan avisado previamente de las condiciones.




Las fases de la desescalada van avanzando, y ya se nota en las calles y los locales. Las terrazas son uno de los lugares más demandados, un sitio ideal para compartir un buen momento tras tanto confinamiento, pero atentos: también hay quien se queja,, sobre todo de las largas esperas y de tener que pagar suplementos por el servicio.

Cobro de suplementos: legal, si cumplen los requisitos

Lo importante es informar previamente a los usuarios y solicitar su consentimiento. Con las partes de acuerdo, es lícito que en bares y terrazas:

  • Cobren al cliente un suplemento por el coste que supone limpiar o desinfectar la terraza (en relación con la Nota publicada con fecha 10 de junio de 2020 por la Dirección General de Consumo, aclaramos que la limpieza y desinfección de terrazas a la que hacemos referencia es la que supera las obligaciones mínimas establecidas legalmente), aunque siempre debe ser un coste ajustado y proporcional, es decir repartido entre quien ofrece el servicio y quien lo disfruta.
  • Exijan un consumo mínimo para poder sentarse en la terraza, hay mucha demanda, y la oferta es más reducida.
  • Establezcan un tiempo máximo de permanencia en la terraza.

Por tanto, lo fundamental es

  • Que ese suplemento se corresponda con un servicio adicional y efectivo.
  • Que haya información previa a su contratación.
  • Que el consumidor otorgue su consentimiento expreso.
  • Y el suplemento sea proporcionado.

Y si se intenta cobrar al cliente sin haberle informado de ello, podrá rechazarlo y denunciarlo ante el organismo de consumo competente, ya sea municipal o autonómico.

Terrazas sí, pero no a costa del peatón

Lo que no es en modo alguno legal es ampliar la superficie de la terraza a costa de restar espacio en la acera a los peatones. Si esto te afecta, puedes denunciarlo ante tu Ayuntamiento

 




También te puede interesar





Compartir
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •